Mesafeli Satış Sözleşmesi

Ön bilgilendirme formu ile birlikte · Son güncelleme: 19 Ağustos 2026

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, pervisapp.com üzerinden elektronik ortamda yapılan hizmet satışlarını düzenler. Ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek bu sözleşmeyi okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Taraflar

1.1. SATICI (Hizmet Sağlayıcı)

1.2. ALICI

Panel üzerinde hesap oluşturan ve ödeme sırasında bildirdiği ad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri sistemde kayıtlı olan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı, bu bilgilerin doğruluğundan kendisi sorumludur; fatura bu bilgilere göre düzenlenir.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Pervis panelinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmet kredisinin satışı ve ifasıdır. Taraflar, bu sözleşme kapsamında 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini kabul ederler.

3. Hizmetin nitelikleri ve satış fiyatı

4. Genel hükümler

1. Alıcı, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifasına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. Ödeme onaylandığı anda kredi hesaba tanımlanır ve hizmet ifa edilmiş sayılır.
3. Alıcı, hizmeti kullanırken yürürlükteki mevzuata, Meta'nın WhatsApp Business Platform kurallarına ve Pervis Kullanım Koşulları'na uymayı taahhüt eder. Mesaj göndereceği kişilerin verilerini hukuka uygun biçimde edindiğini ve gerekli açık rızaları aldığını beyan eder; bu konudaki hukuki sorumluluk Alıcı'ya aittir.
4. Meta'nın Alıcı'nın numarasını veya şablonlarını kendi kurallarına aykırılık nedeniyle kısıtlaması hâlinde Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu durumda harcanmamış kredi Alıcı'nın hesabında kalmaya devam eder.
5. Satıcı, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle hizmeti sunamazsa durumu Alıcı'ya bildirir; Alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve harcanmamış kredi kendisine iade edilir.
6. Kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez ve Satıcı sisteminde saklanmaz; ödeme işlemi iyzico'nun PCI DSS sertifikalı altyapısında gerçekleşir. Kartın yetkisiz kullanımından doğan zararlarda ilgili banka ve kart kuruluşu mevzuatı geçerlidir.

5. Cayma hakkı

Satıcı, yasal zorunluluğu bulunmamakla birlikte, henüz harcanmamış krediler için iade taleplerini kabul etmekte ve başvuru bazında değerlendirmektedir. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları sayfasındadır. Satıcı'dan kaynaklanan ayıplı ifa hâllerinde iade koşulsuz yapılır.

6. Kişisel verilerin korunması

Alıcı'nın ve Alıcı'nın gönderim yaptığı kişilerin kişisel verileri, 6698 sayılı Kanun'a uygun olarak işlenir. Bu kapsamda veri sorumlusu Alıcı, Satıcı ise veri işleyen konumundadır. Ayrıntılar Gizlilik Sözleşmesi sayfasındadır.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici sıfatındaki Alıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ürünü satın aldıkları veya ikametgâhlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Alıcı'nın tacir/tüzel kişi olduğu ticari nitelikli satışlarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyip ödemeyi tamamladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda kurulur, bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve panel hesabında erişilebilir durumda tutulur.